UVJETI KORIŠTENJA „SAVJETUJTE SE S PEDIJATROM“

UPOZORENJE: Slanjem Obrasca za sudjelovanje, Korisnik se obvezuje da će prihvatiti sve odredbe dolje navedenih uvjeta korištenja rubrike SAVJETUJTE SE S PEDIJATROM. Istovremeno, korisnik se obvezuje da prihvaća i upoznat je s Uvjetima korištenja i Izjavom o privatnosti na mrežnim stranicama BECUTAN KIDS VITS.

 

1. DEFINICIJE

1.1. „Organizator” rubrike SAVJETUJTE SE S PEDIJATROM je ALKALOID d.o.o., Slavonska 6A, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska OIB: HR28052499240

1.2. „Uredništvo“ mrežnih stranica BECUTAN KIDS VITS su odabrani zaposlenici ALKALOID d.o.o. koji su zaduženi za mrežne stranice BECUTAN KIDS VITS, a što uključuje i rubriku SAVJETUJTE SE S PEDIJATROM. Izravni kontakt s Uredništvom, elektronskom poštom: becutankidsvits@alkaloid.hr, tel: +385 1 63 11 920.

1.3. „Stručnjak“ iz rubrike SAVJETUJTE SE S PEDIJATROM je stručnjak s područja pedijatrije, kojeg je Organizator pažljivo odabrao i koji će odgovarati na pitanje koje Korisnici rubrike SAVJETUJTE SE S PEDIJATROM šalju.

1.4. „Korisnici” rubrike SAVJETUJTE SE S PEDIJATROM su fizičke osobe s prebivalištem u Hrvatskoj koje žele sudjelovati u toj rubrici te su uspješno poslale Obrazac za sudjelovanje i koji je objavljen u rubrici SAVJETUJTE SE S PEDIJATROM na mrežnim stranicama BECUTAN KIDS VITS.

(!) Korisnici koji žele sudjelovati u ovoj rubrici moraju biti stariji od 18 godina (!)

1.5. „Podaci o zdravlju“ su informacije koje se odnose na zdravstveno stanje osobe. Korisnici su upoznati s time da su informacije o njihovom zdravlju označene kao osjetljivi osobni podaci.

 

2. OPĆE ODREDBE

2.1. SAVJETUJTE SE S PEDIJATROM je posebna rubrika na mrežnim stranicama BECUTAN KIDS VITS koja Korisnicima pruža mogućnost da razgovaraju sa Stručnjacima o temama vezanim za zdravlje (pedijatrija) i proizvod zvan BECUTAN KIDS VITS.

2.2. Ovi uvjeti korištenja se objavljuju na mrežnim stranicama BECUTAN KIDS VITS i određuju uvjete sudjelovanja te rubrike.

2.3. Pitanje (Obrazac za sudjelovanje)/odgovor koji će Korisnik poslati/dobiti/ na mrežnim stranicama BECUTAN KIDS VITS kao dio rubrike SAVJETUJTE SE S PEDIJATROM neće se objavljivati na bilo kojim drugim mjestima, nego ga Organizator i Stručnjak prikupljaju, pohranjuju i obrađuju isključivo u mjeri potrebnoj kao priprema za odgovor i kao dio razgovora s Korisnikom.

 

3. KAKO RUBRIKA FUNKCIONIRA?

3.1. „Rubrika SAVJETUJTE SE S PEDIJATROM je besplatna – što znači da su ujedno pitanja koja postavljaju Korisnici i odgovori Stručnjaka besplatni.

3.2. Obrazac za sudjelovanje

3.2.1. Korisnik može sudjelovati u ovoj rubrici slanjem pitanja putem Obrasca za sudjelovanje koji je ispravno i u potpunosti ispunjen u rubrici SAVJETUJTE SE S PEDIJATROM na mrežnim stranicama BECUTAN KIDS VITS („Obrazac za sudjelovanje“). Slanje obrasca se vrši klikom na dugme „Pošalji“.

3.2.2. Obrazac za sudjelovanje jedino zahtijeva da Korisnici pošalju adresu svoje elektronske pošte, koji služi kao točka kontakta između Korisnika i Organizatora i pitanje za Stručnjaka (koji bi moglo sadržavati osobne podatke o zdravlju).

3.2.3. Organizator će učiniti sve što može da osigura anonimnost, povjerljivost i zaštitu podataka koji se dostavljaju putem Obrasca za sudjelovanje. Unatoč tome, kako bi Korisnik postigao što veću anonimnost i zaštitu svojih osobnih podataka, Organizator savjetuje Korisniku da ne dostavlja osobne podatke za koje ne želi da budu dostupni Organizatoru ili Stručnjaku.

3.2.4. Slanjem Obrasca za sudjelovanje Korisnik je suglasan:

s Uvjetima korištenja i Izjavom o privatnosti mrežnih stranica BECUTAN KIDS VITS te Uvjetima korištenja rubrike SAVJETUJTE SE S PEDIJATROM,

da se Obrazac za sudjelovanje zajedno sa svim podacima (koji bi mogli sadržavati i osobne podatke) šalje svojevoljno i u svrhu koja je navedena u točki 2.1

da Organizator i Stručnjak mogu obraditi podatke dostavljene s Obrascem za sudjelovanje u svrhe koje su navedene u točki 2.1,

da Organizator može proslijediti Korisnikove podatke dostavljene putem Obrasca za sudjelovanje Stručnjaku u svrhe navedene u točki 2.1,

da su osobni podaci dostavljeni putem Obrasca za sudjelovanje njegovi vlastiti i da on kao Korisnik ne nastupa u ime bilo koje treće strane,

da će se odnositi prema informacija koje pruža Organizator i Stručnjak kao da su povjerljivi i neće objaviti bilo kojim trećim stranama bez prethodnog pisanog dopuštenja Organizatora i Stručnjaka.

3.3. Odgovori Stručnjaka

3.3.1. Pitanje koje Korisnik dostavlja putem Obrasca za sudjelovanje („Pitanje“) zaprima i obrađuje Uredništvo. Organizator zadržava pravo ne uzeti u obzir Pitanja koje Uredništvo smatra nasilnima, opscenima, vulgarnima, klevetničkima, koja sadrže mržnju, prijeteće su naravi, itd.

3.3.2. Uredništvo prosljeđuje Pitanje Stručnjaku koji priprema odgovor i šalje ga Uredništvu.

3.3.3. Uredništvo obrađuje odgovor i šalje ga Korisniku na adresu elektronske pošte koja je dana u Obrascu za sudjelovanje, a isti sadrži:

Pitanje Korisnika.

Kvalifikacije Stručnjaka koji je pripremio odgovor: ime i prezime, titulu, specijalnost, instituciju kojoj pripada Stručnjak.

• Odgovor Stručnjaka.

3.3.4. Ako je Korisniku potreban dodatni razgovor sa Stručnjakom, Korisnik onda mora poslati novo pitanje putem Obrasca za sudjelovanje koje će se obraditi kako je navedeno gore u točki 3.2. 

3.3.5. Organizator će učiniti sve što može da osigura Stručnjaka na raspolaganju kroz cijelo vrijeme za rubriku „SAVJETUJTE SE S PEDIJATROM“, ali budući da Stručnjaci možda nisu stalno na raspolaganju, mogu se javiti manje vremenske odgode u razgovoru. 

3.4. Odricanje od odgovornosti

3.4.1. Organizator naglašava i Korisnik potvrđuje da informacije (odgovori) koji daju Stručnjaci i Organizatori služe isključivo u informativne svrhe i ni na koji način nisu stručni medicinski savjeti ili upute za liječenje bilo kakvog zdravstvenog stanja. Korisnici trebaju zatražiti pouzdan medicinski savjet od svojih osobnih zdravstvenih stručnjaka.

3.4.2. Organizator ne jamči na bilo koji način niti daje bilo kakve izjave (izričito ili implicitno) u vezi točnosti, cjelovitosti ili relevantnosti bilo kojih informacija koje se pružaju Korisniku kao dio navedene rubrike te se u vezi s time odriče svake odgovornosti

 

4. IZJAVA O PRIVATNOSTI U VEZI „SAVJETUJTE SE S PEDIJATROM“?

4.1. Organizator kao voditelj obrade podataka, a u vezi rubrike „SAVJETUJTE SE S PEDIJATROM“, jamči Korisnicima da će se njihovi osobni podaci čuvati i zaštititi u skladu s primjenjivim zakonima i unutarnjom politikom zaštite podataka. 

4.2. Dolje niže su informacije za Korisnike u vezi obrade njihovih osobnih podataka.

4.3. Voditelj obrade podataka:

• Organizator: ALKALOID d.o.o., Zagreb, Slavonska avenija 6A

• Email za kontakt sa Službenikom za zaštitu osobnih podataka: dpo@alkaloid.hr

4.4. Kategorije ispitanika: 

• Korisnici rubrike SAVJETUJTE SE S PEDIJATROM

4.5. Kategorije osobnih podataka: 

• Podaci koje Korisnik neposredno dostavlja Organizatoru putem Obrasca za sudjelovanje (email): email, pitanje (koji može sadržavati i osobne podatke o zdravlju), ostali podaci koje Korisnik slobodno i neposredno daje.

4.6. Svrha obrade: 

• Upravljanje razgovorom (Pitanja/Odgovori) između Korisnika i Stručnjaka unutar rubrike SAVJETUJTE SE S PEDIJATROM

• Ako Organizator namjerava dalje obrađivati osobne podatke u svrhu koja se razlikuje od one za koju su osobni podaci prikupljeni, Organizator će dati Korisniku sve relevantne informacije prije takve daljnje obrade informacija sukladno članku 13, stavku 3 Opće uredbe o zaštiti podataka – Uredba (EU) 2016/679.

4.7. Pravna osnova za stvaranje zapisa o aktivnosti obrade podataka: 

• Slanjem Obrasca za sudjelovanje, Korisnik daje svoju PRIVOLU za obradu svojih osobnih podataka u svrhu sudjelovanja u rubrici SAVJETUJTE SE S PEDIJATROM, sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka i točki 1 (a) članka 6 Opće uredbe o zaštiti podataka – Uredba (EU) 2016/679.

4.8. Kategorije primatelja osobnih podataka: 

• Pružatelji usluga informatičkih sustava, pružatelji usluga mrežnih stranica, pružatelji usluga poslužitelja i ostali konzultanti u svrhu upravljanja mrežnicama stranicama i alatima na istima.

U tom smislu, potrebno je naglasiti da iako podaci koji su pruženi kao dio ove rubrike mogu dovesti do identifikacije korisnika, primatelji ih neće koristiti za to.

4.9. Rok čuvanja podataka: 

• Organizator kao Voditelj obrade neće zadržati osobne podatke Korisnika dulje od razdoblja za koje su podaci potrebni kako bi se ispunila svrha njihovog korištenja. Korisnik ima pravo povući svoju privolu za obradu osobnih podataka u bilo koje vrijeme. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja. Radi ostvarivanja svojih prava, Korisnici mogu kontaktirati Službenika za zaštitu podataka

4.10. Iznošenje osobnih podataka u treću zemlju ili međunarodnoj organizaciji: 

• Podaci se ne prenose u treću zemlju niti u bilo koju međunarodnu organizaciju.

4.11. Mjere poduzete za zaštitu osobnih podataka: 

• Organizator je uspostavio odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za osiguranje zaštite povjerljivosti osobnih podataka Korisnika. Zaposlenici Organizatora su obvezni djelovati prema unutarnjoj politici zaštite podataka, poslovni partneri Organizatora su obvezni pridržavati se ugovora o obradi osobnih podataka, a obje strane se moraju pridržavati primjenjivih zakona o zašiti osobnih podataka.

• ONadalje, Organizator prikuplja i obrađuje samo one osobne podatke koji su adekvatni, relevantni i ograničeni na ono što je potrebno za svrhu za koju se obrađuju.

4.12. Prava ispitanika: 

• Korisnici imaju sljedeća prava u vezi obrade svojih osobnih podataka u svrhu rubrike SAVJETUJTE SE S PEDIJATROM.

○ Pravo na informacije, pristup i ispravak. Korisnici imaju pravo na obaviještenost  i u bilo kojem trenutku mogu zatražiti informacije i pojedinosti o tome kako Organizator obrađuje njihove osobne podatke, kao i pravo na pristup, ispravak i ažuriranje bilo kojih osobnih podataka pohranjenih u sustavu Organizatora, ako smatraju da bi ti podaci mogli biti nevažeći, nepotpuni ili neispravni.

○ Pravo na brisanje. Pod određenim uvjetima, Korisnici imaju pravo ishoditi od Organizatora brisanje svojih osobnih podataka.

○ Pravo na ograničenje obrade i pravo ulaganja prigovora na obradu. Pod određenim uvjetima, Korisnici imaju pravo zahtijevati ograničenje obrade podataka određene kategorije i pravo na prigovor na obradu osobnih podataka.

○ Pravo na povlačenje privole. Korisnici imaju pravo povući svoju privolu za korištenje svojih osobnih podataka u bilo koje vrijeme. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja.

○ Pravo na prenosivost podataka. Pod određenim uvjetima, Korisnici imaju pravo zaprimiti osobne podatke koji se odnose na njih, koji su pruženi u strukturiranom, uobičajeno upotrebljivom i strojno čitljivom formatu i imaju pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade, bez ometanja od strane Organizatora.

• Korisnici imaju sljedeća prava u vezi obrade svojih osobnih podataka u svrhu rubrike SAVJETUJTE SE S PEDIJATROM.

• U svakom slučaju, uz gore navedena prava, Korisnici također imaju pravo, ukoliko smatraju da se njihova prava krše, podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

 

5. IZMJENE UVJETIMA KORIŠTENJA I IZJAVE O PRIVATNOSTI

5.1. Organizator ove Uvjete korištenja i Politiku privatnosti može izmijeniti u bilo kojem trenutku objavljivanjem izmijenjenog teksta na ovoj web stranici. Izmjene stupaju na snagu odmah nakon objave.

5.2. Datum zadnjeg izmijenjenog izdanja:

Imunitet
Imunitet
Dojenački grčevi
Dojenački grčevi
Njega nosa
Njega nosa
Snažna djeca
Snažna djeca
Aktivna djeca
Aktivna djeca